الشحن

من نحن
Veyra Deck علامة تجارية تديرها WOODENLUXE ULUDAG LLC، وهي شركة مسجّلة في الولايات المتحدة. تُصنع جميع القطع يدوياً في تركيا وتُشحن مباشرة من هناك.

منطقة التوصيل
نوصّل إلى أكثر من 120 دولة في أوروبا والأمريكتين والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا وأوقيانوسيا. الدول التي نشحن إليها حالياً هي تلك التي يمكنك اختيارها عند الدفع. يُشحن المنتج إلى عنوان التوصيل الذي يحدده العميل أثناء الطلب.

تكلفة الشحن
الشحن مجاني لكل طلب، إلى كل دولة نشحن إليها. لا تُضاف أي تكلفة شحن إلى سعر المنتج المشترى.

مدة التجهيز والتوصيل
كل قطعة تُصنع يدوياً في تركيا، وتُشطّب وتُفحص وتُغلّف يدوياً قبل مغادرتها. تُشحن الطلبات من تركيا خلال 3–7 أيام عمل من الطلب (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطل الرسمية التركية). ثم يستغرق التوصيل 6–10 أيام عمل إضافية حسب الوجهة، فتصل معظم الطلبات خلال 2–4 أسابيع من تاريخ الطلب. يُرسل تأكيد الشحن مع رقم التتبّع إلى البريد الإلكتروني المُدخل عند الدفع فور شحن الطرد. إذا تعذّر علينا الشحن خلال 7 أيام عمل، نرسل إليك موعد شحن جديداً، ويمكنك الإلغاء واسترداد المبلغ كاملاً في أي وقت قبل الشحن.

الرسوم الجمركية والضرائب
تُشحن الطلبات من تركيا بنظام التسليم مع دفع الرسوم (DDP): ندفع عنك أي رسوم جمركية وضرائب استيراد. الشحن مجاني، فيكون السعر المعروض عند الدفع هو المبلغ الإجمالي ولا يُطلب منك أي شيء عند التوصيل. مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بإجراءات شركة الشحن أو الجمارك.

شروط التوصيل
تسلّم شركة الشحن الطرد في عنوان التوصيل؛ وقد يُطلب التوقيع. إذا لم يكن أحد متاحاً، تترك شركة الشحن إشعاراً لاستلام الطرد أو إعادة توصيله.

مشكلات التوصيل
في جميع الأحوال يتم التوصيل خلال ثلاثين (30) يوماً كحد أقصى من تاريخ الطلب. وإذا لم يُلتزم بهذه المدة، يجوز للعميل توجيه إشعار رسمي للبائع بالتوصيل خلال مهلة إضافية معقولة، وفي حال عدم التوصيل يجوز له إلغاء الطلب. وعندها يرد البائع المبلغ الإجمالي المدفوع، بوسيلة الدفع المستخدمة في الشراء، دون تأخير غير مبرر. يظل البائع مسؤولاً عن البضائع حتى تسليمها للعميل. يُرجى فحص الطرد عند استلامه والإبلاغ عن أي تلف أو فقدان جزئي لنا ولشركة الشحن خلال ثلاثة (3) أيام من التوصيل.

أسئلة
راسلنا على info@veyradeck.com أو اتصل على ‎+1 (505) 308-6285، من الاثنين إلى الجمعة. نرد خلال يوم عمل واحد.

Veyra Deck علامة تجارية تديرها WOODENLUXE ULUDAG LLC
1209 Mountain Rd Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, United States
info@veyradeck.com · ‎+1 (505) 308-6285