Your cart is empty
Tax included and shipping calculated at checkout
الأسئلة الشائعة
مما تُصنع منتجاتكم؟
القطع الجلدية من جلد طبيعي، منسوج أو منقوش يدوياً؛ وتُشغل الصواني والصناديق على هيكل صلب. تستخدم أدوات البار وقطع الحمام فولاذاً مقاوماً للصدأ 316، ولصناديق التخزين إطارات من خشب الجوز الصلب أو أغطية بقشرة خشب الماهوجني. مفارش الطاولة استثناء: فهي مصنوعة من الجلد الصناعي أو الجوت أو الخيزران.
أين تُصنع منتجاتكم؟
في تركيا، حيث تُقص كل قطعة وتُنسج وتُشطّب يدوياً، واحدة تلو الأخرى. تُطوَّر المجموعات بالتعاون مع مصممين إيطاليين. Veyra Deck علامة تجارية تديرها WOODENLUXE ULUDAG LLC، وهي شركة مسجّلة في الولايات المتحدة.
ما الألوان المتوفرة؟
تتوفر التشكيلة بثمانية ألوان للجلد: كاكي، أسود، أزرق كحلي، رمادي، منك، بيج، بني فاتح وبني. وتتوفر قطع مختارة أيضاً باللون الفيروزي، ويأتي طقم طاولة الزهر القابل للطي بالألوان الفيروزي والكريمي والأخضر الغامق والأخضر المريمي. يختلف التوفر حسب المنتج.
هل القطع مناسبة للاستخدام على متن اليخت؟
نعم. صُممت المجموعة لتصاميم اليخوت الداخلية — المطابخ والصالونات والكبائن والحمامات — وكذلك للمنازل والفنادق.
كيف أعتني بالجلد؟
امسحه بقطعة قماش ناعمة ورطبة. تجنّب المنظفات الكاشطة أو الكيميائية والتعرض الطويل لأشعة الشمس المباشرة. راجع صفحة العناية والصيانة للتفاصيل.
هل تقبلون الطلبات الخاصة؟
تتوفر مقاسات وتشطيبات حسب الطلب لمشاريع اليخوت والمشاريع التعاقدية. راسلنا على info@veyradeck.com بمتطلباتك.
كم يستغرق التوصيل؟
كل قطعة تُشطّب وتُغلّف يدوياً قبل أن تغادر تركيا. تُشحن الطلبات خلال 3–7 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطل الرسمية التركية) وتصل عادةً بعد 6–10 أيام عمل من الشحن، أي نحو 2–4 أسابيع إجمالاً. الشحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم والرسوم الجمركية مدفوعة. إذا تعذّر علينا الشحن خلال 7 أيام عمل، نرسل إليك موعد شحن جديداً ويمكنك الإلغاء واسترداد المبلغ كاملاً. يُرجى مراجعة سياسة الشحن.
هل هناك رسوم جمركية أو ضرائب استيراد يجب دفعها؟
لا. تُشحن الطلبات بنظام التسليم مع دفع الرسوم (DDP): ندفع عنك أي رسوم جمركية وضرائب استيراد، والشحن مجاني، فيكون السعر الذي تراه عند الدفع هو المبلغ الإجمالي. لا يُطلب منك أي شيء عند التوصيل.
هل يمكنني إرجاع منتج؟
نعم، خلال 30 يوماً من التوصيل. نرسل إليك ملصق إرجاع مدفوعاً مسبقاً؛ وتُعاد المرتجعات إلى تركيا. القطع المصنوعة حسب الطلب مستثناة. يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد.